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El/La técnico de APM realizará visitas de servicio y mantenimiento en sitio. El/La candidato/a ideal será responsable de identificar y resolver problemas técnicos, de software o mecánicos en nuestros Lockers, asegurando el mínimo tiempo de inactividad y la máxima satisfacción del cliente. El puesto incluye la sustitución de componentes, la reparación de piezas y la coordinación de tareas con los equipos de soporte y despacho. 

Este perfil estará basado/a en la zona de Sevilla y realizará intervenciones en toda la ciudad y la comunidad, desplazándose también a ciudades cercanas (Córdoba, Cádiz, Málaga, Huelva, etc.).

¿Qué responsabilidades y objetivos tendrás?

• Realizará visitas de servicio programadas y de emergencia, cumpliendo con los SLA establecidos.

• Diagnosticará fallos técnicos y aplicará soluciones eficaces in situ.

• Llevará a cabo análisis de causa raíz de los problemas reportados.

• Sustituirá componentes defectuosos y efectuará reparaciones mecánicas y/o eléctricas.

• Se comunicará con el equipo de despacho para alinear la planificación y las prioridades.

• Cumplirá con los estándares de seguridad y calidad durante todas las actividades de servicio.

• Coordinará con el equipo de soporte interno para garantizar una ejecución fluida de las tareas.

• Documentará las intervenciones y reportará los resultados de forma precisa y oportuna.

• Utilizará el software interno para monitorizar el rendimiento y el funcionamiento de la red de Lockers.

• Utilizará de forma responsable y eficiente las spare parts del car kit asignado.

• Garantizará que el stock del car kit se mantenga siempre en niveles adecuados y gestionará su reposición cuando sea necesario.

• Realizará sesiones de formación y auditorías periódicas.

Entonces, ¿Cuáles serán los requisitos?

• Sólidos conocimientos mecánicos/eléctricos y capacidad para comprender sistemas complejos.

• Formación técnica o experiencia equivalente en mecánica, electrónica o campos relacionados.

• Experiencia previa en mantenimiento de hardware y software para equipos electrónicos.

• Capacidad para leer, interpretar y analizar paneles de monitoreo y registros del sistema (logs).

• Capacidad para interpretar planos y manuales técnicos.

• Enfoque práctico y capacidad de resolución de problemas.

• Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

• Alta presencia en campo: se trata de un puesto operativo con intervenciones diarias en sitio.

• Buen nivel de inglés, escrito y hablado

• Carnet de conducir (tipo B)

Nivel de Experiencia:

Mínimo 2 o 3 años en un puesto similar.

Cualificaciones:

• Preferencia por diplomas técnicos o similares.

¿Qué ofrecemos?

Plataforma de idiomas

Programa de bienestar

Horario flexible

Plataforma online para aprendizaje continuo

Salario competitivo

Servicios de retribución flexible contratables

¿Por qué unirte a nosotros?

Porque no nos conformamos: vamos más allá y multiplicamos el impacto (10X Attitude).

Porque diseñamos cada transformación en torno al valor real para el cliente (Passionate About Customers)

Porque hacemos que las cosas pasen rápido e inteligentemente — no perfectas, pero hechas (Go, Go, Go).

Porque creemos que el futuro pertenece a quienes se atreven a repensar lo posible (Dare to Disrupt).

Porque ganamos juntos — diversos, colaborativos y movidos por una visión compartida (One Goal, One Team).

Cultura inclusiva

InPost cuenta con un Plan de Igualdad de Oportunidades que promueve la igualdad en todos los niveles. Nuestro objetivo es garantizar la igualdad en los entornos de trabajo de la compañía, fomentando el desarrollo y la promoción tanto interna como externa, así como la igualdad de género, la diversidad, la equidad y la inclusión de las personas independientemente de sus capacidades y condiciones.